مقایسه Help Desk و Service Desk

مسئله مقایسه بخش پشتیبانی (Help Desk) با بخش خدمات (Service Desk) تنها در هجی آنها نیست. بین این 2 بخش تفاوت‌های واقعی وجود دارند، هر چند هر دوی آنها از وظایف شرکت هستند.

نرم‌افزارهایی که برای اداره Help Desk یا Service Desk خود استفاده می‌کنید همانند نامشان یکسان نیستند. در واقع می‌توانید هر کدام از این بخش‌ها را به لحاظ تئوری بدون نرم‌افزار اداره کنید، اما این کار احتمالا درگیر یک سری یادداشت‌های ناخوانا، سوء تفاهم‌ها و در نهایت اشک ها و اتهام‌های متقابل می شود. اما بیایید فرض کنیم نرم‌افزاری دارید که می تواند برای اداره Help Desk یا Service Desk استفاده شود.
چرا باید تفاوت بین این 2 بخش را بدانید؟
5 دلیل ذیل این موضوع را روشن می‌کند.

 

طراحی لوگو و گرافیک حرفه ای با EximiousSoft Logo Designer

EximiousSoft Logo Designer نرم افزار برای طراحی لوگو های حرفه ای و گرافیک های تجاری می باشد. این نرم افزار کوچک اما قدرتمند به شما کمک می کند تا لوگو کامل و حرفه ای بسازید. به علاوه به کمک این برنامه می توانید گرافیک های حرفه ای مانند کارت های ویزیت پوستر های تبلیغی و … با کیفیت های بالا طراحی کنید. این برنامه بیش از 50 نمونه از پیش طراحی شده دارد کافی است یکی از لوگو های نمونه موجود در این نرم افزار را انتخاب کنید پس از ویرایش آن و افزودن نام تجاری مورد نظرتان و افکت ها و سبک های دلخواه یک لوگوی حرفه ای خواهید داشت.